Numbri teisaldamiseks tuleb alati pöörduda uue sideoperaatori poole. Kõige kiiremini läheb siis, kui klient algatab teisaldamise operaatori esinduses ja saab sealt kohe uue SIM-kaardi. Sama kiirus kehtib digitaalse eSIM-kaardi puhul. Soovi korral saab uue operaatoriga kokku leppida ka hilisema teisaldamise aja.
„Meie eesmärk on tuua mobiilipakettide letialused hinnad pärishindadeks ja lõpetada kuutasudega trikitamine numbrite üleviimisel ühe sideettevõtja juurest teise juurde. Tagasiostukõnede tegemise võimalik aeg on viidud nüüd väga väikeseks – kõigest ühe tunnini,“ ütles uue korra kehtestanud justiits- ja digiminister Liisa Pakosta.
Varem venisid operaatorite teavitused ja kinnitused mitme päeva pikkuseks. Uue korra keskmes on Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA) hallatav numbri broneerimise andmekogu, mille kaudu sideettevõtjad vajalikku teavet vahetavad.
„Jälgime uue süsteemi tööd tähelepanelikult ja oleme valmis võimalikud tõrked kiiresti lahendama,“ ütles TTJA peadirektori asetäitja Oliver Gailan.
TTJA andmetel algatati 2025. aastal Eestis 127 004 mobiiltelefoninumbri liikumine ning tegelikult vahetas operaatorit 64 057 numbrit.